同僚のおじいちゃん薬剤師が「胃薬はこれです」の一言だけの接客で店の推奨品を販売していた。そのおじいちゃんは異業種から定年退職後に転職してきたばかりで、市販薬の知識も接客の経験もなかった。胃薬をお求めのお客様にはその商品を紹介するようにと、…
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